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店主:クノエリカ








いらっしゃい!(* ̄∀ ̄)丿
多肉植物の専門店です。
1カットからの販売です!
初めて方のちょっとだけ注文
熱烈超大歓迎です!
お気軽にどうぞ!

ブログと実店舗はカーシー担当です。
下の方にブログの入口が
リンクしてありますので
みてみてね!

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多くお問い合わせ頂いている質問内容です。参考にしてください。

●ご注文確認メールが届かない方へ
最初の注文メールが届かないという連絡が携帯電話からのご注文で多々あります。
注文前にセキュリティの設定を確認してからご注文ください。
最初の注文メールが届かないという連絡には遅くても24時間以内に返信しています。
届かない場合は、アドレス間違い、迷惑メール設定、受信拒否等が考えられます。
また理由がわからないのですがエラーで
メールが送信できないアドレスがあります。
メールが来ない場合はお手数ですが別のアドレスで試してみてください。
よろしくお願いします。

●海外発送について
多肉植物の直接の海外発送はしていません。
お客様の中には、海外の知人もしくは友人の方に頼まれて、
日本国内の住所で受け取ったのち、お客様自身が各々に海外に発送して頂いています。
また植物の検疫もカット苗でしたら問題ないようですが
あくまでも自己責任でお願いします。

●お届けするもの
多肉植物の画像は色合い姿が綺麗な時期に撮影したものです。
季節によって色合い姿が異なる場合がありますのでご了承ください。
  キズがあるものが多数あります。
またウイルス感染が気になる方は買わないようにしてください。
※特別な表記がない限り、基本的にカット苗発送になります。
鉢土は付きません。ご了承の上ご注文ください。

●送料について
1、ゆうパック発送(梱包代含む、補償あり)
600円〜1200円(お届け先で異なります。)
※超過分はこちらで負担します。

2、簡易書留付き第四種郵便(梱包代含む、補償あり)
全国一律537円(いくつでも)
※超過分はこちらで負担します。

3、第四種郵便(梱包代含む、補償無し)
全国一律238円(いくつでも)
※超過分はこちらで負担します。

※第四種郵便は補償がありません。
発送連絡後の不到着、到着時の痛みなどの責任は一切取れませんので
ご理解のうえ、お申し付けください。できるだけゆうパック発送でお願いします。
※第四種発送は安くて便利ですが基本的にポストに届きます。
梱包数によっても異なりますが最低でも
縦横高さ10cmほどのダンボール箱に入れて届けます。
届け先のポストの入り口が小さいと入いりません。
そのために局員が持ち替える場合があるようです。
発送の連絡から5日以上たっても届かない場合は直接郵便局にお問い合わせください。
よろしくお願いします。(−人−*)

  ● 発送までの流れ ●
ショッピングカートより注文いただくと注文確認メールが届きます。
※メールアドレスが誤っていますと届きませんのでご注意ください。
届かない場合はアドレスをご確認のうえ、ご連絡ください。


指定の金融機関(ゆうちょ銀行、楽天銀行)
に振込みをお願いします。

入金確認後の発送になります。 
今のところ発送は火曜日と金曜日の週2回になります。
(発送日に指定郵便局が祝日など休日の場合は翌平日に発送します。)
入金確認が木、金、土、日曜日に確認できた場合は火曜日の発送になります。
入金確認が月、火、水曜日に確認できた場合は金曜日の発送になります。
※火曜日、金曜日が発送日ですが、まれに注文が殺到して発送が遅れる場合があります。ご了承ください。

● 注意事項 ●
※多肉植物の名前は購入時のものをそのまま使用しています。
別の呼び名が存在するものもありますのでご注意ください。
※お届けするものには多少のキズがあります。
商品タイトルに(キズあり)というものはがっつりとキズがあります。
神経質な方のご注文は絶対にやめてください。
※葉っぱがとれやすいので到着時に葉が取れている場合があります。
取れた葉は葉ざししてあげてくだい。
※雪の積もるような地域への発送は凍結して死滅する可能性があります。
冬の寒い時期のご注文はしないでください。

●注文後の一部商品変更や一部キャンセルは一切お断りします。
どうしても変更またはキャンセルしたい場合は「すべての注文の削除」を
メール連絡後に、改めて注文をやりなおして下さい。
安価で販売するための人件費削減処置です。
何卒ご理解のほどよろしくお願いします。

●※在庫有無のお問合せは返答しません。
同種でも各ハウスに少量づつ点在して、整頓されてないので正確な在庫がわかりません。
在庫に関しての問い合わせに答えていると、とても時間がかかり、
低価格で販売では採算が取れなくなってしまうのです。
大半がカット苗販売なのでカット後の株が成長し、再度販売できるようになったりして
「これ売れるな」と判断するとその都度、ショップに在庫を載せている感じです。
すっごく適当に商売しているのでそんな感じです。ごめんなさい。
大量にほしい方はほかのお店を探してください。よろしくお願いします。

●注文は※振り込み名義にてお願いします。

●複数追加注文していただいた場合は入金前でしたら同梱包で発送します。
お手数ですが総合計金額を算出してご入金してくださるようお願いします。
送料は1回分になりますのでお間違いなくお願いします。
※再度、お知らせしますが、
入金前の追加注文はお受けし、同梱包しますが、
入金後の追加注文は同梱包できませんのでご了承ください。